Les Prix ChargeHub 2026 : retour sur une deuxième édition marquante

Les Prix ChargeHub reposent sur la méthodologie du Baromètre de l'expérience de recharge de ChargeHub. Le Baromètre analyse les commentaires laissés par des milliers d'électromobilistes ayant rechargé leur VE sur une large variété de réseaux via l'application ChargeHub. Chaque commentaire est classé selon qu'il reflète un succès ou un échec de l'expérience de recharge, ce qui permet d'identifier les réseaux offrant une qualité constante et de mettre en lumière les segments où l'industrie a encore des progrès à réaliser.

Cette approche repose non pas sur une évaluation subjective, mais sur des données issues de plus d'un million d'utilisateurs par an. C'est à partir de ces commentaires que le niveau d'expérience de recharge est évalué, ce qui reflète fidèlement ce que vivent les conducteurs à la borne.

Comme le résume Simon Ouellette, PDG et cofondateur de ChargeHub :

« Les ChargeHub Awards existent parce que les données racontent une histoire que notre industrie doit entendre. Ces distinctions sont ancrées dans ce que les conducteurs vivent réellement à la borne. »

Prix d’excellence de l’expérience de recharge

Crédit : Electric Autonomy

Pour cette deuxième édition, ChargeHub reconnaît les réseaux de recharge qui ont offert une expérience de qualité constante aux électromobilistes canadiens tout au long de 2025.

Les réseaux suivants sont présentés en ordre alphabétique, et non selon un classement :

• BC Hydro EV

• Circuit électrique

• FLO

• Hypercharge

• Tesla

Simon Ouellette a remis en main propre les trophées aux représentants de chaque réseau reconnu. (de gauche à droite sur la photo plus haut) :

• Aida Marie Sarroca, gestionnaire, comptage des clients et relations avec les AMP pour BC Hydro

• Martin Archambault, délégué principal en électrification des transports pour Hydro-Québec (Circuit électrique)

• Jean-François Baron, directeur des ventes pour FLO Solutions de recharge

• Chris Koch, chef de l’exploitation pour Hypercharge

• Jase Zampini, responsable du design, infrastructures de recharge pour Tesla

Crédit : Electric Autonomy

En plus des Prix d’excellence de l'expérience de recharge, ChargeHub a remis une seconde distinction : le Prix de reconnaissance spéciale, réservé au réseau ayant dépassé les attentes en matière d'expérience utilisateur.

Pour mériter cette reconnaissance, un réseau doit satisfaire trois critères :

1. Performance de la recharge

2. Communication proactive, informer les conducteurs de VE avant leur arrivée à une borne, pas seulement en réponse à des incidents

3. Rayonnement élargi, porter cet engagement proactif au-delà de la plateforme du réseau, pour rejoindre les conducteurs de VE là où ils se trouvent

Le récipiendaire du Prix de reconnaissance spéciale de cette deuxième édition est BC Hydro EV. En réaction à cette distinction, Aida Marie Sarroca, gestionnaire, comptage des clients et relations avec les AMP pour BC Hydro, a confié :

« Une belle réussite pour le réseau de recharge public de BC Hydro. »

Pour Simon Ouellette, la reconnaissance de BC Hydro illustre précisément ce que le programme a été conçu pour mettre en lumière :

« BC Hydro EV ne s'est pas seulement distingué par sa performance, il a redéfini ce que signifie servir les conducteurs de VE de manière proactive. Le troisième critère, soit d’étendre cet engagement au-delà de sa propre plateforme, est celui où leur démarche atteint un tout autre niveau. »

Crédit : Electric Autonomy

Cette seconde édition reflète une ambition claire : faire progresser l’expérience de recharge au Canada, en mettant en valeur les réseaux qui placent les conducteurs au cœur de leurs priorités.

ChargeHub remercie Electric Autonomy pour son partenariat, les réseaux récipiendaires pour leur engagement, ainsi que l'ensemble des professionnels présents à l'EV & Charging Expo.

La troisième édition sera l'occasion de mesurer les progrès accomplis et de continuer à mettre en lumière les réseaux qui font avancer l'industrie.