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Centre de ressource:Obtenez de l'aide sur les fonctionnalités de l'application et la gestion de votre compte. Accéder au centre de ressources Foire aux questions :Trouvez les réponses aux questions les plus courantes. |
Pour des questions sur l’application, votre compte ou l'achat d'un équipement de recharge, contactez le service à la clientèle.
Pour nos solutions ou pour explorer des opportunités commerciales, contactez notre équipe du développement des affaires.
Pour résoudre les problèmes courants liés à l'application ChargeHub :
- Mettre à jour l'application
- Vérifier la connexion internet
- Redémarrer l'application
- Redémarrer votre appareil
- Vérifier les paramètres
Pour obtenir de l'aide, contactez le service d'assistance de ChargeHub par téléphone, par e-mail ou par chat.
L'application ChargeHub fournit une carte interactive répertoriant toutes les bornes de recharge publiques en Amérique du Nord. Vous pouvez utiliser les filtres de l'application pour afficher uniquement les stations compatibles avec votre véhicule ou celles activables via ChargeHub. La liste des réseaux compatibles avec l'application est également disponible sur notre site web.
Pour signaler un mauvais fonctionnement d'une station de recharge, vous devez contacter l'opérateur du réseau ou le propriétaire de la station. Vous trouverez les informations de contact sur la page de détails de la station de recharge. De plus, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter par téléphone, courrier électronique ou par chat.
Pour signaler un problème ou soumettre un commentaire, contactez l’équipe de support de ChargeHub via l’application ou le site web. Plusieurs options sont disponibles :
-Courriel
-Téléphone
-Chat en direct (disponible dans l’application ChargeHub)
Consultez notre page de contact pour connaître nos heures d’ouverture et obtenir plus de détails.
16647 Hymus Boulevard, Kirkland, QC, H9H 4R9
support@chargehub.com
1-888-400-0164
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Bureau16647 Hymus Boulevard, Kirkland, QC, H9H 4R9 support@chargehub.com 1-888-400-0164 |
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