RechargÉco - Trois-Rivières Bornes de Recharge

Ma dernière recharge à domicile avait été faite à 100%. Au 3/4 de l’aller-retour prévu, j’ai dû recharger la voiture. J’ai branché le pistolet et ai démarré la recharge sans penser au préalable à diminuer la recharge maximale à 80%. Je surveillait la borne et l’application, et quand la charge s’est approchée du 80%, j’ai essayé de terminer la charge. IMPOSSIBLE. L’application ne montrait aucune option de mettre fin à la charge. La borne semblait avoir un panneau tactile où l’option « fermer » était clairement affichée, sauf qu’un plexiglass épais était apposé sur cette borne (#2). À titre d’information, même chose sur la borne #1…. J’ai appelé le numéro indiqué dans l’application pour demander de l’aide. La dame qui m’a répondu s’est dite incapable de faire cesser la recharge à distance, sa commande ne répondant pas. Elle a demandé de l’aide, mais la procédure ne fonctionnait pas. Bilan: 55 minutes au téléphone, une charge additionnelle de 20% reçue et non-désirée; une expérience de prise d’otage à la pointe du pistolet chargeur.

Osti que je ne comprends rien avec les applications de ces systèmes de borne électrique !!! Il ne pouvait pas y avoir une seule application simple câlisse ! Vraiment à boutte !!!!

J’ai rechargé avec succès.

pas réussi à charger écran de la borne pas lisible en partie

J'ai eu une bonne expérience.

had trouble disconnecting, waited until 80% and it released

fermer ma borne

J’ai rechargé avec succès.

J’ai rechargé avec succès.

J’ai rechargé avec succès.